中俄博览会云展示

大包裹小包裹，大人物小人物，大车小车，大展会小展会，走，参展观展去！

　　布展、运输、会议、住宿、餐饮、出行，很多人、很多事，千头万绪！

　　展会真累，为什么？

　　展会初创阶段，组展机构处于相对弱势地位，为了展会的顺利举办，组展机构千方百计地邀请展商尤其是品牌企业参展，企业不胜其烦，往往看到展会就头痛。在展会发展成为品牌展之后，参展商则处于相对弱势地位，往往一位难求，常常使尽手段，只是为了能够拿到更大、更好的展位，获得更好的服务。因此无论在展会发展过程中的哪个阶段，组展机构的利益与参展商之间往往是矛盾的，对于一个展会的参与各方来说，展览并不轻松。

　　企业参展手续复杂，各项费用不透明

　　展会的服务往往是备受争议的一个环节。参展商认为展会服务不到位，各项手续复杂，收费既不合理又不透明，展览期间的食宿行问题重重；专业观众由于构成复杂，人数众多，也很难获得有效服务；组展机构同样为展会服务问题绞尽脑汁。作为一种综合性服务产品，展览服务千头万绪，若是工作不到位，很难满足展会的参与各方的需求。

　　展会形式趋同产生审美疲劳

　　同样的搭建、雷同的活动、相似的人员，展会形式的趋同使展会的参与各方产生审美疲劳。在这一点上，无论是组展机构或是参展企业都面临一个严峻的考验：展会如何推陈出新，制造热点，产生事件？

　　事实上，我们对于展会的要求并不高，我们只是想要一个简单的、流畅的、低成本的、高效率的展会，这样的展会能给我们带来机会，带来乐趣，我们需要享受这样的展会。

　　让展会成为企业的朋友

　　首先我们要做的，就是解决组展机构和参展企业之间对立的问题。举办展会的初衷，在于为企业和行业搭建一个交流合作的平台，通过这一平台，让企业树立形象、发现商机、结识客户、获得订单，这应该与企业的市场和销售部门的职能是完全一致的。组展机构作为展会服务的供应商，应该不断的满足客户的需求，发现客户的潜在需求。如果组展机构充分了解了企业的市场销售部门的需求，并根据企业的市场策略，设计企业的参展计划，这样的展览，企业会拒绝吗？做企业想做和没有做到的事情，是获得企业信任的重要法宝之一。对于一个特定的行业而言，大客户的数量总是有限的，充分挖掘大客户的潜力，是组展机构必须做的工作。所以，我们要让展会成为企业市场销售部门的朋友，我们要把自己变成企业市场销售部门的一部分，从客户的角度出发，做的任何工作，都将是受欢迎的。

　　给展会的各参与方统一的界面

　　对于参展商和观众来说，参加一个展会并不容易，因为他们要面对各种各样的流程，面对各式各样的人员，太复杂了。解决这个问题其实并不难：重组展会的各项流程，形成风格统一的服务，隐藏复杂的规则，提供“傻瓜式”的服务。如同计算机系统，其实电脑很复杂，但是微软很聪明，windows用“视窗”这种工具隐藏了所有细节，为用户提供了统一的界面，并辅之于良好的自助式帮助系统，即便是最无知的电脑盲，面对这种傻瓜式的系统，也能很快适应并找到乐趣。为什么我们的展会不可以？

　　采用新的技术和运作方式来降低展会的运作成本，实现高效率和个性化的服务

　　降低成本对组展机构和参展商来说都是至关重要的，对于组展机构而言，降低自身的运作成本和帮助客户降低成本同等重要，因为这都会为客户带来新的价值，提升展会的核心竞争力。新的技术和运作模式的应用可以达到这一目的。

　　帮助参展企业控制成本

　　对于很多企业来说，如何控制展会成本，仍然是一个新的课题。根据国外有关机构的统计，企业参展的总成本大约是展位费用的4倍，因此，与其在展位费上锱铢必较，不如转向展览活动的其他环节。组展机构应该重视对参展企业的培训，帮助客户策划参展方案。组展机构应该针对展览活动的各个环节，设计满足不同层次客户需求的解决方案。如提供不同展具搭配的标准展位类型；通过与指定酒店、餐厅、航空公司、旅行社、物流公司等签订长期合约，为企业提供优惠折扣的食宿行旅和物流服务；建议参展企业采用可重复使用的轻便展具。组展机构的这些服务工作都将有效地降低企业参展成本。

　　新技术的应用是实现低成本、高效率、个性化的服务的基础

　　在多数情况下，人总比机器贵。过去大型展会总有数十人做展商和观众登记工作，现在有了电子门票和门禁系统，人员的支出被节省下来了，对于展商和观众来说，进入展馆也更为方便。现在新技术在展览中的应用比比皆是，电子门票、门禁系统、专业观众的追踪系统、电子商务和网络展系统，组展机构使用的客户管理系统等都在为展览提供低成本、高效率、个性化的服务方案。在未来，展览会更加人性化：不必提着大包小包的资料，因为只要你会收到选定的电子资料；不必逢人就交换名片，因为每一个观众和参展商都会有自己的电子名片。我们要做的，只是享受展览的乐趣，所有的技术细节，让专业人员去考虑吧。

　　多系统的整合是重要的发展方向

　　展览包含的环节众多，不同的环节都有不同的流程和系统，这种环节之间的异构，使得各环节自成体系，从而形成信息孤岛，无法共享资源。通过整合展览中的各个流程和系统，为展览的参与各方提供流畅的信息流、人流、物流、资金流通道，尽量减少因各系统之间的异构带来的重复性工作，从而使得展览的运作更为顺畅，成本也因此而更低。

　　将更多的娱乐元素渗入我们的展会

　　如果能轻松些，为什么一定要严肃？展览，尤其是工业展，总是太严肃。类似的展品、雷同的论坛和会议、同样的行业人士，年复一年，很快的，展览会成了工作场所，审美疲劳便出现了。

　　让我们的展会娱乐一些吧。

　　随着国内重化工业的进一步发展，工业产品与大众的距离越来越近。与快速消费品一样，工业品牌也需要更高的大众市场认知度，可以这么认为，工业产品的市场策略日益趋向快速消费品。汽车产品是一个典型的例子。对于组展机构而言，车展的成功是具有普遍的借鉴意义的。

　　工业展娱乐化的作用如下：
　　1.能有效地激发参展企业的积极性，利用工业产品作为娱乐道具，举办各类活动；
　　2.制造工业界热点事件，抓住行业人士眼球，有效推广企业的产品、理念和文化；
　　3.在同样的展览主题条件下，体现展览的差异性；
　　4.形成展览产品，为组展机构提供新的利润点。

　　2008已经来了，这一年注定是中国的盛大节日，让展览也赶一个潮流吧。创新思路、突破模式，一起享受快乐的展览。(来源：《中国会展》杂志)